Pedidos, Pagamento e Entrega
1. Quanto tempo leva para o meu pedido ser enviado?
Seu pedido é preparado com muito cuidado e, em geral, enviamos dentro de X dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
2. Posso confiar nos pagamentos com cartão de crédito no site da Papel Colado?
Sim! Nosso site utiliza sistemas de segurança de última geração para proteger suas informações, garantindo que suas compras sejam seguras.
3. Quais formas de pagamento estão disponíveis?
Oferecemos várias opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix, para facilitar sua compra.
4. Como acompanho meu pedido após a compra?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Basta acessar o site dos Correios ou da transportadora e inserir o código para saber onde está o seu pedido.
5. O que fazer se meu rastreamento não for atualizado?
Em casos de atrasos no rastreamento, aguarde até 48 horas, pois pode haver uma atualização em andamento. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte para verificarmos a situação.
6. Posso dividir o pedido de um kit entre várias pessoas?
Sim, nossos kits podem ser divididos, permitindo que você personalize diferentes etiquetas para cada pessoa. Basta nos informar os detalhes durante o processo de compra.
Etiquetas à Prova D´Água
1. As etiquetas resistem à esterilização e à lavagem?
Sim, nossas etiquetas são desenvolvidas para resistir à lavagem e ao processo de esterilização, mantendo a cor e aderência por muito mais tempo.
2. Quanto tempo devo esperar para lavar um item com etiqueta após sua aplicação?
Recomendamos aguardar 24 horas após a aplicação da etiqueta antes de lavar o item, garantindo que a aderência seja total.
Etiquetas para Sapatos
1. As etiquetas podem ser aplicadas em qualquer tipo de sapato?
Sim! Nossas etiquetas para sapatos são projetadas para aderir a diferentes materiais, proporcionando maior durabilidade.
2. O que fazer se a etiqueta do sapato descolar?
Para garantir melhor aderência, aplique a etiqueta em uma superfície limpa e seca. Caso precise de uma reposição, entre em contato com nosso suporte.
Etiquetas para Roupas
1. Como aplicar as etiquetas transfer para roupas?
Para aplicar, utilize um ferro de passar. Posicione a etiqueta no tecido, cubra com um pano fino e pressione o ferro quente por alguns segundos.
2. Posso lavar roupas com as etiquetas transfer?
Sim, após a aplicação correta, nossas etiquetas transfer resistem a diversas lavagens. Para prolongar a durabilidade, evite altas temperaturas e secagem em máquinas.
Adesivos de Parede
1. Como faço para limpar os adesivos de parede?
Limpe com um pano úmido e macio, evitando produtos de limpeza abrasivos. Dessa forma, seu adesivo manterá as cores vivas por mais tempo.
2. Posso remover os adesivos de parede sem danificar a pintura?
Sim, para remover com segurança, aqueça levemente o adesivo com um secador de cabelo e, em seguida, puxe-o com cuidado.
Contato
Precisa de ajuda com algo mais?
Se tiver alguma outra dúvida ou precisar de suporte, entre em contato conosco!
- 11 99801-3304
- papelcolado@papelcolado.com.br
